jueves, 29 de septiembre de 2011

CURSO MADRID: Comunicación y atención al cliente en hostelería y turismo




Es gratuito, preferentemente para desempleados y se imparte en Buitrago de Lozoya y comienza el 13 de octubre. Oficina de empleo de San Sebastían de los Reyes

Objetivos: La realización del curso permite mejorar las técnicas y habilidades de comunicación y atención al cliente, que son de aplicación en los empleos relacionados con la hostelería y el turismo.

Contenido: 1. Aplicar técnicas y habilidades de comunicación y atención al cliente de uso común en establecimientos turísticos, a fin de satisfacer sus expectativas y materializar  futuras estancias.

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